ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN LOOPPINESS
Looppiness salonsoftware B.V.
KvK-nummer: 95210121
E-mail: hello@looppiness.com
Telefoon: +31 (0)85 00 44 348
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Looppiness: Looppiness salonsoftware B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 95210121, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2. Gebruikers: de personen (waaronder, maar niet uitsluitend, Abonnees, medewerkers van Abonnees, klanten van Abonnees, personen die zich inschrijven als mogelijke inhuurkracht en/of Partners) die een account hebben en die als zodanig gebruik maken van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., tevens aanvaarders van deze algemene voorwaarden.
1.3. Abonnee: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, handelen in uitvoering van beroep of bedrijf, met wie Looppiness salonsoftware B.V. een Abonnementsovereenkomst heeft gesloten.
1.4. Partner: de ondernemingen die kosteloos advertenties voor trainingen, producten en events plaatsen via het platform van Looppiness salonsoftware B.V..
1.5. Abonnement: het abonnement tot de door Looppiness salonsoftware B.V. geleverde online assistentiediensten, waarvoor Abonnee zich via de Website inschrijft en waartoe Looppiness salonsoftware B.V. en Abonnee een Abonnementsovereenkomst sluiten.
1.6. Abonnementsovereenkomst: De overeenkomst tussen Abonnee en Looppiness salonsoftware B.V..
1.7. Content: geheel aan informatie of inhoud, waaronder teksten, foto’s en video’s, dat gecreëerd wordt om al dan niet op websites, social mediakanalen en andere (online) media geplaatst te worden.
1.8. Platform: Het besloten gedeelte van de website, naast de openbare website van Looppiness salonsoftware B.V., dat enkel toegankelijk is voor gebruikers met een account en waar gebruik gemaakt kan worden van de software, content, diensten en hulpmiddelen aangeboden door Looppiness salonsoftware B.V..
1.9. Website: de website en app van www.Looppiness.com, inclusief het account van Gebruiker en diens data en profiel.
1.10. Account: de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee een gebruiker toegang krijgt tot zijn/haar profiel en het besloten gedeelte van de Website
1.11. Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van ‘schriftelijk’, wordt ook elektronische communicatie zoals e-mail bedoeld, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.
Artikel 2. Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen tussen Looppiness salonsoftware B.V. en Gebruiker, waaronder, doch niet uitsluitend, het gebruik van het platform van Looppiness salonsoftware B.V..
2.2. Looppiness salonsoftware B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig door Looppiness salonsoftware B.V. aan Gebruiker medegedeeld. De meest recente versie kan ook te allen tijde door Gebruiker worden ingezien op de website van Looppiness salonsoftware B.V..
2.3. Algemene voorwaarden van Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing wanneer voor de uitvoering van de Abonnementsovereenkomst derden worden betrokken.
2.5. Afwijken van deze algemene voorwaarden kan alleen nadat partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Registratie gebruiker
3.1. Om een account aan te kunnen maken, dient Gebruiker zich te registreren via de website van Looppiness salonsoftware B.V..
3.2. De Gebruiker dient bij de inschrijving het inschrijfformulier naar waarheid in te vullen en daarbij alle relevante informatie te verstrekken aan Looppiness salonsoftware B.V..
3.3. Looppiness salonsoftware B.V. heeft het recht om een inschrijving te weigeren, om welke reden dan ook.
Artikel 4. Gebruik van Looppiness salonsoftware B.V.
4.1. Om gebruik te maken van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., moet een Gebruiker in het bezit zijn van een geldig e-mailadres. Dit e-mailadres wordt gebruikt om het account van de Gebruiker te activeren. Looppiness salonsoftware B.V. gebruikt dit e-mailadres bovendien om contact met Gebruiker op te nemen. Mocht Looppiness salonsoftware B.V. bij toeval stuiten op een inactief e-mailadres, dan zal dit e-mailadres (tijdelijk) worden geblokkeerd.
4.2. Gebruiker draagt zelf verantwoordelijkheid voor de activiteiten die hij of zij uitvoert binnen de diensten en website van Looppiness salonsoftware B.V..
4.3. Gebruiker dient tenminste over een e-mailadres en over een internetverbinding, webbrowser en daarvoor geschikte apparatuur te beschikken, om gebruik te maken van Looppiness salonsoftware B.V..
4.4. Looppiness salonsoftware B.V. kan onderhoud plegen, dan wel wijzigingen en/of verbeteringen aan de website, diensten of besloten omgeving, waardoor de diensten van Looppiness salonsoftware B.V. (tijdelijk) niet beschikbaar kunnen zijn. Hiervan hoeft Looppiness salonsoftware B.V. Gebruiker niet vooraf op de hoogte te stellen.
4.5. Looppiness salonsoftware B.V. biedt uitdrukkelijk geen garanties met betrekking tot mogelijke tijd dat de website en diensten van Looppiness salonsoftware B.V. gedurende het uitvoeren van onderhoud en updates onbereikbaar zijn (de ‘downtime’), althans door de gevolgen daarvan. Looppiness salonsoftware B.V. zal de downtime van de website en haar diensten waar redelijkerwijs mogelijk zo veel mogelijk beperken.
4.6. Looppiness salonsoftware B.V. kan dan ook geen garantie bieden met betrekking tot ongehinderd gebruik van de diensten of onafgebroken en/of ongehinderde toegang tot de diensten, website en/of besloten omgeving.
4.7. Gebruikers dienen zich te onthouden van elk gebruik van de diensten en website van Looppiness salonsoftware B.V. dat onrechtmatig is of schadelijk kan zijn voor Looppiness salonsoftware B.V..
4.8. Gebruiker zal geen advertenties, opmerkingen of andere content plaatsen die niet past binnen de regels van Looppiness salonsoftware B.V., niet past binnen de wettelijke kaders of op een andere manier naar de mening van Looppiness salonsoftware B.V.:
• discriminerend is met betrekking tot uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst, of anderszins kwetsend is;
• oproept tot geweld tegen en/of lastigvallen van een ander of anderen;
• leidt tot of het gevolg is van uitbuiting of misbruik van anderen;
• in strijd is met de goede zeden of goede smaak, gewelddadig is of (een link naar) pornografisch materiaal of pornografische websites bevat;
• illegale activiteiten bevordert of pleegt;
• kettingbrieven, junk mail of spam bevat en/of waarbij wachtwoorden of andere tot personen herleidbare informatie wordt opgevraagd voor commerciële of illegale doeleinden; of
• op enig andere wijze door Looppiness salonsoftware B.V. indiscreet of incorrect wordt bevonden.
4.9. Indien een Gebruiker in strijd handelt met deze algemene voorwaarden of op een andere manier onrechtmatig handelt of schade toebrengt aan Looppiness salonsoftware B.V., dan is Looppiness salonsoftware B.V. gerechtigd de Gebruiker toegang tot diens account en de diensten te ontzeggen, zonder dat Looppiness salonsoftware B.V. enige schadevergoeding verschuldigd is.
4.10. Looppiness salonsoftware B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring van Looppiness salonsoftware B.V..
Artikel 5. Partner
5.1. Indien een Gebruiker zich heeft ingeschreven als Partner, kan de Partner advertenties plaatsen binnen het platform van Looppiness salonsoftware B.V..
5.2. Advertenties kunnen zonder opgaaf van reden geweigerd worden wanneer zij niet voldoen aan de spelregels of niet passen bij de waarden en doelstellingen van Looppiness salonsoftware B.V..
5.3. Bij het aanvragen van een advertentie kan Partner aangeven hoe lang deze online geplaatst dient te worden. Advertenties zullen gedurende die duur op het Looppiness salonsoftware B.V. platform gepubliceerd worden, tenzij er nieuwe informatie bekend is geworden waardoor de advertentie niet meer relevant is of er een andere reden bestaat waardoor het voor Looppiness salonsoftware B.V. niet meer aanvaardbaar is de advertentie langer te publiceren.
5.4. Op advertenties kan door derden worden gereageerd. Deze reacties zullen direct naar Partner gestuurd worden. Looppiness salonsoftware B.V. is geen partij bij die communicatie, noch bij een eventuele overeenkomst die daaruit voortvloeit.
5.5. Looppiness salonsoftware B.V. doet een halfjaarlijkse controle, om te zien of Partners nog actief zijn op haar platform. Inactieve Partners ontvangen een herinnering van Looppiness salonsoftware B.V.. Indien daarop niet gereageerd wordt, zal Looppiness salonsoftware B.V. het account van Partner sluiten.
5.6. Indien een Partner ophoudt te bestaan of geen gebruik meer wenst te maken van het account, voor het overeengekomen jaar is geëindigd, kan het account verwijderd worden.
Artikel 6. HR
6.1. Indien een Gebruiker zich heeft ingeschreven als mogelijke inhuurkracht op het platform, kan het profiel van deze persoon geplaatst worden op het platform van Looppiness salonsoftware B.V..
6.2. Op dit profiel kan door Abonnees worden gereageerd. Deze reacties zullen direct naar de mogelijke inhuurkracht gestuurd worden. Looppiness salonsoftware B.V. is geen partij bij die communicatie, noch bij een eventuele overeenkomst die daaruit voortvloeit.
Artikel 7. Registratie abonnement
7.1. Looppiness salonsoftware B.V. doet een vrijblijvend aanbod voor een Abonnement via haar website, door publicatie van pakketten met de daarbij horende prijzen.
7.2. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
7.3. De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat Abonnee akkoord gaat met het door Looppiness salonsoftware B.V. gedane aanbod en zich registreert als Abonnee.
Artikel 8. Abonnement
8.1. Na registratie van een Abonnee, vormen de registratie en deze algemene voorwaarden de Abonnementsovereenkomst tussen partijen. De Abonnementsovereenkomst kan vervolgens alleen worden gewijzigd als allebei de partijen daarmee schriftelijk instemmen.
8.2. Wanneer een Abonnee is geregistreerd, kan voor de Abonnee het aantal accounts zoals overeengekomen in het pakket worden aangemaakt. Voor ieder individueel persoon dat namens Abonnee gebruik maakt van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V. dient een aparte account aangemaakt te worden.
8.3. Wanneer geconstateerd wordt dat Abonnee meerdere personen gebruik laat maken van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V. dan overeengekomen in het pakket, of gebruik maakt van diensten buiten het pakket, dan zal Looppiness salonsoftware B.V. hiervan melding maken bij Abonnee. In dergelijk geval zal het Abonnement worden omgezet naar het juiste pakket. Abonnee is dan gehouden om met terugwerkende kracht alsnog de vergoeding voor het juiste pakket te voldoen. Indien Abonnee weigert alsnog de correcte vergoeding te betalen, dan zal Abonnee de toegang worden ontzegd tot het platform van Looppiness salonsoftware B.V.. Er vindt nimmer restitutie van enig betaald bedrag plaats.
8.4. Kiest een Abonnee voor een maandabonnement. Het abonnement wordt aangegaan voor de looptijd van tenminste één maand, vanaf het moment dat Abonnee het wachtwoord heeft gekregen om toegang te krijgen tot een account. Het maandabonnement kan niet tussentijds worden opgezegd.
8.5. Na afloop van de eerste maand, wordt het Abonnement omgezet naar een abonnement voor onbeperkte tijd, dat maandelijks wordt verlengd met de volgende maand. Het abonnement kan na afloop van eerste maand, maandelijks worden opgezegd met de opzegtermijn van één maand.
8.6. Kiest een Abonnee voor een jaarabonnement. Het abonnement wordt aangegaan voor de looptijd van tenminste één jaar, vanaf het moment dat Abonnee het wachtwoord heeft gekregen om toegang te krijgen tot een account. Het jaarabonnement kan niet tussentijds worden opgezegd.
8.7. Na afloop van het eerste jaar, wordt het Abonnement omgezet naar een abonnement voor onbeperkte tijd, dat maandelijks wordt verlengd met de volgende maand. Het abonnement kan na afloop van het eerste jaar maandelijks worden opgezegd met de opzegtermijn van één maand.
8.8. Wanneer een medewerker niet langer voor Abonnee werkt, kan het account van de medewerker door Looppiness salonsoftware B.V. worden ontkoppeld. Om dit te doen, dient Abonnee zo spoedig mogelijk aan Looppiness salonsoftware B.V. aan te geven dat het account moet worden losgekoppeld. Abonnee vrijwaart Looppiness salonsoftware B.V. van iedere vorm van schade wegens het niet tijdig loskoppelen van het account.
8.9. Na afloop van de looptijd van de Abonnementsovereenkomst zullen de accounts van Abonnee gesloten worden. Abonnee kan dan niet langer toegang krijgen tot de diensten en het platform van Looppiness salonsoftware B.V..
8.10. Indien de onderneming van een Abonnee ophoudt te bestaan of geen gebruik meer wenst te maken van de accounts, voor het overeengekomen maand is geëindigd, kunnen de accounts verwijderd worden. Er vindt nimmer restitutie van enig betaald bedrag plaats.
8.11. Looppiness salonsoftware B.V. geeft geen aanvullende geen garantie op het behalen van de resultaten of doelen die Abonnee voor ogen staat met het gebruik van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V.. Resultaat is onder andere afhankelijk van de uitvoering en bewegingen in de markt.
8.12. Abonnee dient zelf te zorgen voor een regelmatige back-up van de agenda en gegevens die Abonnee invoert in de software van Looppiness salonsoftware B.V., zodat deze niet verloren kunnen gaan. Looppiness salonsoftware B.V. is niet verantwoordelijk voor deze bestanden en niet aansprakelijk voor het eventueel verloren gaan ervan.
Artikel 9. Abonnementskosten
9.1. De verschuldigde vergoeding voor een Abonnement wordt vooraf aan Abonnee kenbaar gemaakt. Partijen komen overeen of betaling per maand of per jaar plaatsvindt. De vergoeding is maandelijks of jaarlijks bij vooruitbetaling verschuldigd en dient per automatische incasso te worden voldaan.
9.2. Tenzij anders overeengekomen, wordt de maandelijkse vergoeding telkens voorafgaand aan het begin van een nieuwe maandelijkse of jaarlijkse termijn geïncasseerd.
9.3. Looppiness salonsoftware B.V. zal bij de afschrijving duidelijk vermelden dat de betaling ten behoeve van Looppiness salonsoftware B.V. geschiedt.
9.4. De betalingsverplichting blijft ook gelden indien Abonnee geen gebruik heeft gemaakt of wenst te maken van de werkzaamheden of diensten van Looppiness salonsoftware B.V.. Abonnee heeft in een zo’n geval geen recht op korting of restitutie.
9.5. Indien een vergoeding niet tijdig wordt voldaan, kan Looppiness salonsoftware B.V. de overeenkomst ontbinden of de toegang tot haar diensten en de accounts opschorten totdat het de betaling is voldaan. Looppiness salonsoftware B.V. zal Abonnee hiervan eerst schriftelijk op de hoogte stellen.
9.6. Indien het systeem van Looppiness salonsoftware B.V. gedurende meer dan 24 uur onbereikbaar was voor Abonnee en Abonnee daardoor geen gebruik kon maken van het systeem, dan heeft Abonnee recht op een evenredige terugbetaling van een bedrag voor de dag of dagen dat de website en diensten onbereikbaar waren. Abonnee heeft nadrukkelijk geen recht op enige aanvullende schadevergoeding of restitutie.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
10.1. Het is een Gebruiker niet toegestaan aan Looppiness salonsoftware B.V. enig werk te leveren waarvan Gebruiker niet zelf de rechthebbende is of een licentie heeft voor het nodige gebruik en mogelijk het verlenen van een sub licentie aan Looppiness salonsoftware B.V..
10.2. Voor zover een Gebruiker aan Looppiness salonsoftware B.V. werken ter beschikking stelt, draagt Opdrachtgever zorg voor een geschikte licentie voor gebruik van dat werk door Looppiness salonsoftware B.V..
10.3. Elk aan Looppiness salonsoftware B.V. beschikbaar gesteld werk zal begeleid worden met de juiste naamsvermelding van de oorspronkelijke maker en indien mogelijk met een bronvermelding daarbij.
10.4. Enige schade door Looppiness salonsoftware B.V. geleden vanwege het ontbreken van een geschikte licentie, zal verhaald worden op Gebruiker, althans de partij die het werk aan Looppiness salonsoftware B.V. ter beschikking stelde.
10.5. Looppiness salonsoftware B.V. verkrijgt een (sub)licentie van Gebruiker voor onbepaalde tijd, om deze werken te gebruiken voor de website van Looppiness salonsoftware B.V. en andere uitingen door of vanwege Looppiness salonsoftware B.V..
10.6. Werken waarvan het auteursrecht, althans ander intellectueel eigendomsrecht berust bij Looppiness salonsoftware B.V., mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming verveelvoudigd of openbaar gemaakt worden.
Artikel 11. Privacy
11.1. Wanneer gebruik wordt gemaakt van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., zal Looppiness salonsoftware B.V. persoonsgegevens verwerken. Looppiness salonsoftware B.V. behandelt persoonsgegevens met zorg en transparantie. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Looppiness salonsoftware B.V., verwijst Looppiness salonsoftware B.V. naar haar privacyverklaring, gepubliceerd op haar website.
11.2. Om aan haar verplichting op grond van de AVG te voldoen, heeft Looppiness salonsoftware B.V. een verwerkersovereenkomst opgesteld, die gesloten wordt met Abonnee. In de verwerkersovereenkomst heef Looppiness salonsoftware B.V. alle afspraken vastgelegd die zij met Abonnee dient te sluiten. Het is de verantwoordelijkheid van Abonnee en Abonnee bindt zich als zodanig, om tijdig een schriftelijk akkoord op de verwerkersovereenkomst aan Looppiness salonsoftware B.V. te doen toekomen.
11.3. In het geval dat Abonnee weigert om een verwerkersovereenkomst met Looppiness salonsoftware B.V. aan te gaan, of nalaat een schriftelijk akkoord op de verwerkersovereenkomst te doen toekomen, vrijwaart Abonnee Looppiness salonsoftware B.V. vorderingen, schadevergoedingen of boetes die als gevolg daarvan worden opgelegd.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1. Looppiness salonsoftware B.V. kan slechts aansprakelijk zijn voor zover deze gebaseerd is op een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming.
12.2. Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat Looppiness salonsoftware B.V. is uitgegaan van door of vanwege een Gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
12.3. Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de diensten ontstaan door gebrekkige informatievoorziening door een Gebruiker.
12.4. Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het (tijdelijke) niet beschikbaar zijn van en/of verhinderde toegang tot de besloten omgeving en/of andere diensten van Looppiness.
12.5. Looppiness is niet aansprakelijk voor aankopen die een Gebruiker bij een derde doet, ook niet wanneer de gebruiker op deze derde is gewezen via een link op de website of binnen de besloten omgeving van Looppiness.
12.6. Looppiness is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de ondernemingen van Gebruiker, gederfde winst, gemiste besparingen en gevolgschade, op welke wijze dan ook verband houdend met, dan wel veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden door Looppiness.
12.7. Looppiness heeft altijd het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van een Gebruiker ongedaan te maken of te beperken.
12.8. Gebruiker vrijwaart Looppiness tegen en stelt Looppiness schadeloos voor alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen en alle daarmee verband houdende financiële gevolgen.
12.9. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet wanneer de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Looppiness.
Artikel 13. Klachten
13.1. Klachten over werkzaamheden van Looppiness en/of bezwaren tegen een factuur dienen zo spoedig mogelijk nadat de klachten tot stand zijn gekomen aan Looppiness te worden gemeld.
13.2. Looppiness zal zich inzetten de best mogelijke oplossing met Gebruiker te bereiken.
13.3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de werkzaamheden van Looppiness niet op.
Artikel 14. Overige
14.1. Looppiness mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.
14.2. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door Looppiness aan Gebruiker medegedeeld.
14.3. Wanneer een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand.
14.4. Op alle rechtsverhoudingen tussen Looppiness en Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
14.5. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, locatie Eindhoven.