Veelgestelde vragen

Als je wilt overstappen naar Looppiness, maken we het makkelijk voor je. We bieden volledige ondersteuning bij de installatie van onze software en geven uitgebreide training om je snel vertrouwd te maken met alle functies. 

Onze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen met eventuele vragen of problemen die je tegenkomt. Neem gewoon contact met ons op via chat, telefoon of stuur een mail naar hello@looppiness.com en we regelen de rest, zodat je snel en efficiënt kunt profiteren van Looppiness voor je salon!

Jazeker! Start je met Looppiness salonsoftware, dan geven we je volledige ondersteuning, inclusief installatiehulp, uitgebreide training voor het gebruik van de software. Naast onze klantenservice hebben we ook 24/7 een chat waar je altijd terecht kan voor voor hulp, vragen of eventuele problemen die je ondervindt. We staan klaar om jou te helpen het maximale uit onze software te halen!

Ja, je kunt je huidige klantenbestand naar Looppiness overzetten. Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen om dit veilig en zorgvuldig te doen. Als je hierbij hulp nodig hebt of vragen hebt, staan we klaar om je te ondersteunen!

De kosten voor Looppiness variëren afhankelijk van je behoeften en de grootte van je salon. Of je nu een eenmanszaak hebt of een salon met medewerkers, we bieden verschillende pakketten. Voor gedetailleerde prijsinformatie kun je eenvoudig ons tabblad "Prijzen" raadplegen op onze website. Weet je niet goed welk pakket het beste bij jou past? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Ja, je kunt in Looppiness heel gemakkelijk per behandeling de btw-vrijstelling voor WKKGZ-pedicures instellen. Je kiest per behandeling de juiste optie van verschillende btw-percentages/vrijstelling.

Natuurlijk! Bij Looppiness kun je altijd je contract opzeggen. We hanteren een opzegtermijn van slechts één maand, dus je hebt alle flexibiliteit om te beslissen wanneer je wilt stoppen.

Je kunt onze helpdesk bereiken via verschillende kanalen: whatsapp, telefonisch, per e-mail of zelfs via een livechat in ons systeem. We staan klaar om je snel en vriendelijk te helpen met al je vragen!

Ja, al je ingevoerde gegevens worden bewaard en overgenomen naar je betalende abonnement als je wilt starten voordat je proefaccount afloopt. Zo hoef je niets opnieuw in te voeren en kun je naadloos doorgaan met het gebruik van Looppiness salonsoftware.

Je proefaccount is 30 dagen beschikbaar. Na deze periode stopt het automatisch. Wil je eerder starten met een betalend abonnement? Dan worden alle ingevoerde gegevens bewaard en overgenomen, zodat je direct verder kunt gaan zonder gegevensverlies.

Ja, je kunt zelf je kwartaalaangiftes indienen met Looppiness salonsoftware. Ons systeem biedt alle benodigde tools en ondersteuning om dit eenvoudig en efficiënt te doen. Als je hulp nodig hebt, staan we uiteraard klaar om je te begeleiden.

Absoluut! Je kunt voor iedere medewerker een eigen inlog aanmaken en hier de toegangsniveau op aanpassen zodat je controle houdt over wie welke informatie kan inzien en bewerken.

Je kunt kiezen voor maandelijkse betaling of jaarlijkse betaling. Bij een jaarabonnement betaal je in één keer voor 12 maanden en krijg je 1 maand gratis, dus je betaalt slechts voor 11 maanden.

Bij een maandabonnement zit je niet vast en kun je het abonnement elke maand opzeggen. Bij een jaarabonnement loopt het contract voor één jaar. Opzeggen kan aan het einde van de contractperiode.

Ja. Looppiness stuurt automatisch een bevestiging zodra een afspraak is ingepland. Daarnaast kun je instellen dat klanten een herinnering ontvangen, bijvoorbeeld 24 uur van tevoren via e-mail of sms.

Zeker! Je krijgt een persoonlijke boekingslink die je eenvoudig kunt toevoegen aan je website, Instagram of Facebook. Klanten kunnen zo zelf een afspraak boeken wanneer het hen uitkomt.

Absoluut. Je bouwt eenvoudig een klantenbestand op en kunt notities toevoegen per klant. Denk aan voorkeuren, allergieën of eerdere behandelingen, alles overzichtelijk op één plek.

Ja. Je kunt werken met digitale cadeaubonnen, tegoeden of zelfs strippenkaarten. Zo houd je alles netjes bij zonder losse briefjes of Excel-bestanden.

Ja. Je kunt eenvoudig dagstaten en omzetrapporten genereren. Ideaal voor de boekhouding of om je bedrijfsresultaten te analyseren.

Nee. Looppiness werkt met transparante prijzen. Eventuele extra kosten (zoals voor sms’jes) kun je zelf aankopen. Je bepaald zelf wat je uitgeeft Dit staat handig en duidelijk vermeld. Geen verrassingen achteraf.

Ja. We begeleiden je stap voor stap bij de overstap. We helpen je met het overzetten van klantgegevens, behandelingen en agenda-instellingen. Daarnaast bieden we je ook gratis persoonlijke trainingen aan.

Looppiness werkt via je browser op elk apparaat. Of je nu op je telefoon, tablet of computer werkt, je hebt altijd toegang, zonder installatie. Plaats een snelkoppeling zodat je direct in jouw account zit.

Ja. Je bepaalt zelf welke behandelingen, medewerkers en tijden zichtbaar zijn. Zo houd jij de controle over je agenda en aanbod.