Privacyverklaring

Privacyverklaring Looppiness salonsoftware B.V.

Natuurlijk gaan wij vertrouwelijk met al je gegevens om. Om je daarover beter te kunnen informeren hebben we deze privacyverklaring opgesteld. Heb je vragen over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. 

1.Over ons

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw rechten, dan kun je ons via onderstaande gegevens bereiken. 

Looppiness salonsoftware B.V.                     

KvK-nummer                  95210121                       

E-mailadres                   hello@looppiness.com

Telefoonnummer        0031 – 85 00 44 348

2.Begrippen

In deze privacyverklaring wordt verstaan onder:

Persoonsgegevens

Alle gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon.

Verwerken

Elke handeling met persoonsgegevens, zoals het verzamelen, opslaan, raadplegen, wijzigen of verwijderen van gegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

De partij die bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt.

Verwerker

De partij die persoonsgegevens verwerkt namens een verwerkingsverantwoordelijke.

Betrokkene

De persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.

Cookies

Kleine tekstbestanden die bij bezoek aan een website op een apparaat worden geplaatst om informatie op te slaan of uit te lezen.

3.De verwerkingen

Ben je abonnee van ons? Of heb je je ingeschreven als partner? Wij verwerken persoonsgegevens om ons platform aan te bieden. Hieronder zie je welke gegevens wij verwerken en voor welke doeleinden wij dit doen. 

4.Abonnees

Ons platform staat tot jouw beschikking, om jouw werk een stukje lichter te maken. Om onze diensten voor jou uit te voeren, verwerken wij jouw gegevens.  

Deze persoonsgegevens verwerken we van onze abonnees

1. Voor- en achternaam contactpersoon;
2. Bedrijfsnaam;
3. E-mailadres;
4. Telefoonnummer;
5. Adresgegevens;
6. Website (optioneel);
7. KvK- en BTW-nummer (optioneel);
8. Betaalgegevens;
9. Bedrijfslogo. 

Hoe komen we aan persoonsgegevens van onze abonnees

We hebben bovenstaande persoonsgegevens van de abonnee zelf verkregen of in openbare registers, zoals het handelsregister van de KvK of andere open bronnen verkregen. 

Om deze redenen verwerken we de persoonsgegevens

We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we dat van de wet mogen en voor de doeleinden die we hieronder hebben beschreven. 

Als je een abonnement hebt afgenomen, dan verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. We gebruiken jouw gegevens om een account aan te maken, om contact met jou op te kunnen nemen, om jou toegang te geven tot onze software en ons platform en voor de betaling van je abonnementskosten. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.

Dat zijn in elk geval je contactgegevens en overige gegevens die noodzakelijk zijn om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zullen we bovendien te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens 8 jaar. Wanneer je je abonnement opzegt, verwijderen wij de gegevens die wij niet langer vanwege een wettelijke plicht moeten bewaren binnen 1 jaar. 

Gerechtvaardigd belang

Wij hebben daarnaast een gerechtvaardigd belang om de gegevens van onze abonnees te verwerken, namelijk een belang om deze gegevens te kunnen in zetten voor onze eigen bedrijfsvoering, waaronder ter promotie. Wij laten graag zien welke abonnees tevreden zijn over onze diensten. 

5.Contactformulier website

Je kunt met ons contact opnemen via ons contactformulier of door een e-mail te sturen. 

We hebben dan een gerechtvaardigd belang om de gegevens die we op die wijze van jou hebben verkregen te verwerken. De inhoud van de e-mail of het bericht via het contactformulier, je naam, telefoonnummer, bedrijfsnaam en e-mailadres verwerken wij deze gegevens met als doel om contact met je op te nemen en op je bericht te kunnen reageren. We bewaren deze communicatie maximaal twee jaar. 

6.Looppiness salonsoftware B.V. als verwerker

Via onze abonnees krijgen wij bepaalde gegevens die wij ten behoeve van de abonnee verwerken. Wij verwerken persoonsgegevens ten behoeve van onze software- en platformdiensten voor salons en beautyondernemingen.  Abonnees hebben de mogelijkheid persoonsgegevens van hun klanten in te voeren in de systemen die wij ter beschikking stellen, waarbij door ons deze persoonsgegevens ingezien kunnen worden.

Wij verwerken in principe de volgende persoonsgegevens van klanten van abonnee, die de abonnee bij ons invult:

1. Voor- en achternaam;
2. E-mailadres;
3. Telefoonnummer;
4. Adresgegevens;
5. Geslacht;
6. Geboortedatum;
7. Betaalgegevens.

Deze bijzondere persoonsgegevens verwerken we, wanneer de abonnee dit invult:

Portretten (waaruit bijzondere gegevens afgeleid kunnen worden).

Om deze redenen verwerken we de persoonsgegevens

Wij verwerken de door onze abonnees ingevoerde persoonsgegevens om het voor deze abonnees mogelijk te maken om een compleet en overzichtelijk klantbestand en bijbehorende administratie op te slaan, in te zien en te gebruiken via onze online diensten. 

Ook maken wij het voor onze abonnees mogelijk om een agenda bij te houden, waar klanten van de ondernemer makkelijk online een afspraak kunnen maken. Daarnaast is het voor onze abonnees mogelijk om te factureren en de transacties met klanten direct af te ronden.

In dergelijk geval zijn wij een verwerker in de zin van de AVG. Op de verwerking van deze gegevens is de verwerkersovereenkomst van Looppiness salonsoftware B.V. van toepassing, welke integraal onderdeel uitmaakt van de dienstverlening.

Na beëindiging van het abonnement behoudt de abonnee gedurende 30 dagen de mogelijkheid gegevens te exporteren of te downloaden.

Persoonsgegevens worden bewaard conform toepasselijke wettelijke bewaartermijnen en de interne bewaarbeleidsregels van Looppiness salonsoftware B.V..

Abonnees kunnen binnen de software gebruik maken van meerdere vestigingen, stoelverhuurconstructies en verschillende gebruikersrollen en toegangsrechten.

Abonnees blijven verantwoordelijk voor het correct instellen van rechten, gebruikersrollen en gegevensinzage binnen hun organisatie.

7.Doorgifte

Ontvangers van persoonsgegevens

We delen jouw gegevens met de volgende partijen, waaronder onze verwerkers:

• systeembeheerder, o.a. voor de hosting van website en database;
• softwareleveranciers, hostingpartijen en ondersteunende dienstverleners;
• betaalproviders, waaronder Viva.com, voor het verwerken van online betalingen en transacties;

Met onze verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij hebben de door ons ingeschakelde verwerkers verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Doorgifte derde landen

Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen we er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Als ze niet in een adequaat land zijn gevestigd, zijn er passende waarborgen getroffen of bindende bedrijfsvoorschriften vastgesteld. Meestal hebben we gebruik gemaakt van de EU model clauses. Hiervan kun je een kopie opvragen door ons een e-mail te sturen. 

Links

Op onze website of via onze software kun je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten onze website/software. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website. 

8.Jouw rechten

We informeren je graag over de rechten die jij hebt en de invloed die je kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via hello@Looppiness.com.

Inzage, rectificatie en wissing

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en je mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen.

Beperking van de verwerking

Je hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, we jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking. 

Recht op bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zullen we jouw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten. 

Gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen, wanneer je ons toestemming had gegeven om jouw gegevens te verwerken en wanneer de verwerking geautomatiseerd is gedaan. 

Toestemming intrekken

Hebben we je gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

9.Beveiliging persoonsgegevens

Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken. 

Daarnaast maakt Looppiness salonsoftware B.V. gebruik van:

• toegangsbeheer en rollenstructuren;
• logging en monitoring;
• beveiligde back-ups;
• aanvullende authenticatie- en beveiligingsmaatregelen.

10. Cookies

Looppiness salonsoftware B.V. maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, gebruik te analyseren en advertenties en marketingcampagnes beter af te stemmen op bezoekers en gebruikers.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en software van Looppiness salonsoftware B.V.. Deze cookies zorgen bijvoorbeeld voor:

• het onthouden van instellingen;
• veilige toegang tot accounts;
• het goed functioneren van formulieren en pagina’s. 

Analytische cookies

Looppiness salonsoftware B.V. gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en diensten. Deze gegevens helpen ons om onze website, software en dienstverlening te verbeteren.

Marketingcookies

Looppiness salonsoftware B.V. maakt gebruik van marketingcookies van onder andere Meta/Facebook en Google Ads om advertenties relevanter te maken en om inzicht te krijgen in de effectiviteit van campagnes.

YouTube

Op de website van Looppiness salonsoftware B.V. kunnen video’s van YouTube worden weergegeven. YouTube kan cookies plaatsen om voorkeuren te onthouden en videostatistieken bij te houden.

Meer informatie

Meer informatie over hoe deze partijen omgaan met persoonsgegevens en cookies is te vinden via onderstaande links:

• Google Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
• Google Cookiebeleid: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Meta Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy

Uitschakelen en verwijderen

Via de instellingen van de browser kan het gebruik van cookies worden beperkt of verwijderd. Houd er rekening mee dat onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

11.Social media 

We willen het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan.

• Facebook: [https://www.facebook.com/privacy/explanation]
• Instagram: [https://www.instagram.com/about/legal/privacy/?hl=nl]

12.Wijzigingen

Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. We zullen de nieuwe privacyverklaring altijd op onze website publiceren. Als de wijzigingen direct op jou van toepassing zijn, zullen we de wijzigingen ook direct met jou communiceren. 

Laatste versie mei 2026