Algemene voorwaarden

Looppiness salonsoftware B.V. 
KvK-nummer: 95210121 
E-mail: hello@looppiness.com 
Telefoon: +31 (0)85 00 44 348 

Artikel 1.    Definities 
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 
1.1.    Looppiness: Looppiness salonsoftware B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 
95210121, de gebruiker van deze algemene voorwaarden. 
1.2.    Gebruikers: de personen (waaronder, maar niet uitsluitend, Abonnees, medewerkers 
van Abonnees, klanten van Abonnees, personen die zich inschrijven als mogelijke 
inhuurkracht en/of Partners) die een account hebben en die als zodanig gebruik maken van 
de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., tevens aanvaarders van deze algemene 
voorwaarden. 
1.3.    Abonnee: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, handelen in uitvoering van beroep 
of bedrijf, met wie Looppiness salonsoftware B.V. een Abonnementsovereenkomst heeft 
gesloten. 
1.4.    Partner: de ondernemingen die kosteloos advertenties voor trainingen, producten en 
events plaatsen via het platform van Looppiness salonsoftware B.V.. 
1.5.    Abonnement: het abonnement tot de door Looppiness salonsoftware B.V. geleverde 
online assistentiediensten, waarvoor Abonnee zich via de Website inschrijft en waartoe 
Looppiness salonsoftware B.V. en Abonnee een Abonnementsovereenkomst sluiten. 
1.6.    Abonnementsovereenkomst: de overeenkomst tussen Abonnee en Looppiness 
salonsoftware B.V. die tot stand komt door registratie, activatie, bestelling of gebruik van een 
abonnement op de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., waarop deze algemene 
voorwaarden van toepassing zijn. 
1.7.    Content: geheel aan informatie of inhoud, waaronder teksten, foto’s en video’s, dat 
gecreëerd wordt om al dan niet op websites, social mediakanalen en andere (online) media 
geplaatst te worden. 
1.8.    Platform: Het besloten gedeelte van de website, naast de openbare website van 
Looppiness salonsoftware B.V., dat enkel toegankelijk is voor gebruikers met een account en 
waar gebruik gemaakt kan worden van de software, content, diensten en hulpmiddelen 
aangeboden door Looppiness salonsoftware B.V.. 
1.9.    Website: de website en app van www.Looppiness.com, inclusief het account van 
Gebruiker en diens data en profiel. 
1.10.    Account: de persoonlijke toegang tot het platform van Looppiness salonsoftware 
B.V., waaronder begrepen de gebruikersnaam, het wachtwoord en eventuele aanvullende 
toegangs- of verificatiemiddelen waarmee Gebruiker, medewerkers van Abonnee of andere 
door Abonnee geautoriseerde personen toegang verkrijgen tot (een gedeelte van) de 
software, website, applicatie en diensten van Looppiness salonsoftware B.V.. 
1.11.    Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van ‘schriftelijk’, 
wordt ook elektronische communicatie zoals e-mail bedoeld, mits de identiteit van de 
afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. 

Artikel 2.    Algemeen 
2.1.    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, 
overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen tussen Looppiness salonsoftware B.V. en 
Gebruiker, waaronder, doch niet uitsluitend, het gebruik van het platform van Looppiness 
salonsoftware B.V.. 
2.2.    Looppiness salonsoftware B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene 
voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig door Looppiness 
salonsoftware B.V. aan Gebruiker medegedeeld. De meest recente versie kan ook te allen 
tijde door Gebruiker worden ingezien op de website van Looppiness salonsoftware B.V.. 
2.3.    Algemene voorwaarden van Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 
2.4.    Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing wanneer voor de uitvoering van de 
Abonnementsovereenkomst derden worden betrokken. 
2.5.    Afwijken van deze algemene voorwaarden kan alleen nadat partijen dit schriftelijk zijn 
overeengekomen. 
2.6.    Looppiness salonsoftware B.V. richt zich uitsluitend op zakelijke gebruikers handelend 
in de uitoefening van beroep of bedrijf. 

Artikel 3.    Registratie gebruiker 
3.1.    Om een account aan te kunnen maken, dient Gebruiker zich te registreren via de 
website van Looppiness salonsoftware B.V.. 
3.2.    De Gebruiker dient bij de inschrijving het inschrijfformulier naar waarheid in te vullen 
en daarbij alle relevante informatie te verstrekken aan Looppiness salonsoftware B.V.. 
3.3.    Looppiness salonsoftware B.V. heeft het recht om een inschrijving te weigeren, om 
welke reden dan ook. 

Artikel 4.    Gebruik van Looppiness salonsoftware B.V. 
4.1.    Om gebruik te maken van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., moet een 
Gebruiker in het bezit zijn van een geldig e-mailadres. Dit e-mailadres wordt gebruikt om het 
account van de Gebruiker te activeren. Looppiness salonsoftware B.V. gebruikt dit e
mailadres bovendien om contact met Gebruiker op te nemen. Mocht Looppiness 
salonsoftware B.V. bij toeval stuiten op een inactief e-mailadres, dan zal dit e-mailadres 
(tijdelijk) worden geblokkeerd. 
4.2.    Gebruiker draagt zelf verantwoordelijkheid voor de activiteiten die hij of zij uitvoert 
binnen de diensten en website van Looppiness salonsoftware B.V.. 
4.3.    Gebruiker dient tenminste over een e-mailadres en over een internetverbinding, 
webbrowser en daarvoor geschikte apparatuur te beschikken, om gebruik te maken van 
Looppiness salonsoftware B.V.. 
4.4.    Looppiness salonsoftware B.V. kan onderhoud plegen, dan wel wijzigingen en/of 
verbeteringen aan de website, diensten of besloten omgeving, waardoor de diensten van 
Looppiness salonsoftware B.V. (tijdelijk) niet beschikbaar kunnen zijn. Hiervan hoeft 
Looppiness salonsoftware B.V. Gebruiker niet vooraf op de hoogte te stellen. 
4.5.    Looppiness salonsoftware B.V. biedt uitdrukkelijk geen garanties met betrekking tot 
mogelijke tijd dat de website en diensten van Looppiness salonsoftware B.V. gedurende het 
uitvoeren van onderhoud en updates onbereikbaar zijn (de ‘downtime’), althans door de 
gevolgen daarvan. Looppiness salonsoftware B.V. zal de downtime van de website en haar 
diensten waar redelijkerwijs mogelijk zo veel mogelijk beperken. 
4.6.    Looppiness salonsoftware B.V. kan dan ook geen garantie bieden met betrekking tot 
ongehinderd gebruik van de diensten of onafgebroken en/of ongehinderde toegang tot de 
diensten, website en/of besloten omgeving. 
4.7.    Gebruikers dienen zich te onthouden van elk gebruik van de diensten, software, 
website en het platform van Looppiness salonsoftware B.V. dat: 
• in strijd is met wet- en regelgeving;  
• schadelijk kan zijn voor Looppiness salonsoftware B.V. of derden;  
• de werking, beveiliging of beschikbaarheid van het platform kan verstoren. 
4.8.    Gebruiker zal geen advertenties, opmerkingen of andere content plaatsen die niet past 
binnen de regels van Looppiness salonsoftware B.V., niet past binnen de wettelijke kaders of 
op een andere manier naar de mening van Looppiness salonsoftware B.V.: 
•    discriminerend is met betrekking tot uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst, of 
anderszins kwetsend is; 
•    oproept tot geweld tegen en/of lastigvallen van een ander of anderen; 
•    leidt tot of het gevolg is van uitbuiting of misbruik van anderen; 
•    in strijd is met de goede zeden of goede smaak, gewelddadig is of (een link naar) 
pornografisch materiaal of pornografische websites bevat; 
•    illegale activiteiten bevordert of pleegt; 
•    kettingbrieven, junk mail of spam bevat en/of waarbij wachtwoorden of andere tot 
personen herleidbare informatie wordt opgevraagd voor commerciële of illegale doeleinden; 
of 
•    op enig andere wijze door Looppiness salonsoftware B.V. indiscreet of incorrect wordt 
bevonden. 
4.9.    Indien een Gebruiker in strijd handelt met deze algemene voorwaarden of op een 
andere manier onrechtmatig handelt of schade toebrengt aan Looppiness salonsoftware 
B.V., dan is Looppiness salonsoftware B.V. gerechtigd de Gebruiker toegang tot diens 
account en de diensten te ontzeggen, zonder dat Looppiness salonsoftware B.V. enige 
schadevergoeding verschuldigd is. 
4.10.    Looppiness salonsoftware B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Meer 
informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring van Looppiness salonsoftware B.V.. 

Artikel 5.    Partner 
5.1.    Indien een Gebruiker zich heeft ingeschreven als Partner, kan de Partner advertenties 
plaatsen binnen het platform van Looppiness salonsoftware B.V.. 
5.2.    Advertenties kunnen zonder opgaaf van reden geweigerd worden wanneer zij niet 
voldoen aan de spelregels of niet passen bij de waarden en doelstellingen van Looppiness 
salonsoftware B.V.. 
5.3.    Bij het aanvragen van een advertentie kan Partner aangeven hoe lang deze online 
geplaatst dient te worden. Advertenties zullen gedurende die duur op het Looppiness 
salonsoftware B.V. platform gepubliceerd worden, tenzij er nieuwe informatie bekend is 
geworden waardoor de advertentie niet meer relevant is of er een andere reden bestaat 
waardoor het voor Looppiness salonsoftware B.V. niet meer aanvaardbaar is de advertentie 
langer te publiceren.  
5.4.    Op advertenties kan door derden worden gereageerd. Deze reacties zullen direct naar 
Partner gestuurd worden. Looppiness salonsoftware B.V. is geen partij bij die communicatie, 
noch bij een eventuele overeenkomst die daaruit voortvloeit. 
5.5.    Looppiness salonsoftware B.V. doet een halfjaarlijkse controle, om te zien of Partners 
nog actief zijn op haar platform. Inactieve Partners ontvangen een herinnering van 
Looppiness salonsoftware B.V.. Indien daarop niet gereageerd wordt, zal Looppiness 
salonsoftware B.V. het account van Partner sluiten. 
5.6.    Indien een Partner ophoudt te bestaan of geen gebruik meer wenst te maken van het 
account, voor het overeengekomen jaar is geëindigd, kan het account verwijderd worden. 

Artikel 6.    HR 
6.1.    Indien een Gebruiker zich heeft ingeschreven als mogelijke inhuurkracht op het 
platform, kan het profiel van deze persoon geplaatst worden op het platform van Looppiness 
salonsoftware B.V.. 
6.2.    Op dit profiel kan door Abonnees worden gereageerd. Deze reacties zullen direct naar 
de mogelijke inhuurkracht gestuurd worden. Looppiness salonsoftware B.V. is geen partij bij 
die communicatie, noch bij een eventuele overeenkomst die daaruit voortvloeit. 

Artikel 7.    Registratie abonnement 
7.1.    Looppiness salonsoftware B.V. doet een vrijblijvend aanbod voor een Abonnement via 
haar website, door publicatie van pakketten met de daarbij horende prijzen. 
7.2.    Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders overeengekomen. 
7.3.    De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat Abonnee akkoord 
gaat met het door Looppiness salonsoftware B.V. gedane aanbod en zich registreert als 
Abonnee. 
7.4.     Looppiness kan Gebruikers een tijdelijke proefperiode aanbieden. 
Een proefaccount is vrijblijvend en geeft tijdelijk toegang tot (een deel van) de software en 
diensten van Looppiness salonsoftware B.V.. Tijdens een proefperiode kunnen bepaalde 
functies beperkt beschikbaar zijn. Een betaald abonnement komt uitsluitend tot stand nadat 
Abonnee hiervoor akkoord heeft gegeven. Na afloop van de proefperiode kan Looppiness het 
proefaccount sluiten en gegevens verwijderen. 

Artikel 8.    Abonnement 
8.1.    Na registratie van een Abonnee, vormen de registratie en deze algemene voorwaarden 
de Abonnementsovereenkomst tussen partijen. De Abonnementsovereenkomst kan 
vervolgens alleen worden gewijzigd als allebei de partijen daarmee schriftelijk instemmen. 
8.2.    Wanneer een Abonnee is geregistreerd, kan voor de Abonnee het aantal accounts 
zoals overeengekomen in het pakket worden aangemaakt. Voor ieder individueel persoon 
dat namens Abonnee gebruik maakt van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V. 
dient een aparte account aangemaakt te worden. 
8.3.    Wanneer geconstateerd wordt dat Abonnee meerdere personen gebruik laat maken 
van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V. dan overeengekomen in het pakket, of 
gebruik maakt van diensten buiten het pakket, dan zal Looppiness salonsoftware B.V. 
hiervan melding maken bij Abonnee. In dergelijk geval zal het Abonnement worden omgezet 
naar het juiste pakket. Abonnee is dan gehouden om met terugwerkende kracht alsnog de 
vergoeding voor het juiste pakket te voldoen. Indien Abonnee weigert alsnog de correcte 
vergoeding te betalen, dan zal Abonnee de toegang worden ontzegd tot het platform van 
Looppiness salonsoftware B.V.. Er vindt nimmer restitutie van enig betaald bedrag plaats. 
8.4.    Kiest een Abonnee voor een maandabonnement. Het abonnement wordt aangegaan 
voor de looptijd van tenminste één maand, vanaf het moment dat Abonnee het wachtwoord 
heeft gekregen om toegang te krijgen tot een account. Het maandabonnement kan niet 
tussentijds worden opgezegd. 
8.5.    Na afloop van de eerste maand, wordt het Abonnement omgezet naar een 
abonnement voor onbeperkte tijd, dat maandelijks wordt verlengd met de volgende maand. 
Het abonnement kan na afloop van eerste maand,  maandelijks worden opgezegd met de 
opzegtermijn van één maand. 
8.6  Kiest een Abonnee voor een jaarabonnement. Het abonnement wordt aangegaan voor 
de looptijd van tenminste één jaar, vanaf het moment dat Abonnee het wachtwoord heeft 
gekregen om toegang te krijgen tot een account. Het jaarabonnement kan niet tussentijds 
worden opgezegd. Na afloop van het eerste jaar wordt het abonnement automatisch 
verlengd met opeenvolgende periodes van één jaar, tenzij schriftelijk opgezegd conform 
artikel 8.7. 
8.7  Na afloop van het eerste jaar kan de Abonnee het abonnement jaarlijks opzeggen, mits 
de opzegging uiterlijk één maand vóór de startdatum van de nieuwe abonnementsperiode is 
ontvangen. 
8.8.    Wanneer een medewerker niet langer voor Abonnee werkt, kan het account van de 
medewerker door Looppiness salonsoftware B.V. worden ontkoppeld. Om dit te doen, dient 
Abonnee zo spoedig mogelijk aan Looppiness salonsoftware B.V. aan te geven dat het 
account moet worden losgekoppeld. Abonnee vrijwaart Looppiness salonsoftware B.V. van 
iedere vorm van schade wegens het niet tijdig loskoppelen van het account. 
8.9.    Na afloop van de looptijd van de Abonnementsovereenkomst zullen de accounts van 
Abonnee gesloten worden. Abonnee kan dan niet langer toegang krijgen tot de diensten en 
het platform van Looppiness salonsoftware B.V.. 
8.10.    Indien de onderneming van een Abonnee ophoudt te bestaan of geen gebruik meer 
wenst te maken van de accounts, voordat de overeengekomen abonnementsperiode is 
geëindigd, kunnen de accounts verwijderd worden. Er vindt nimmer restitutie van enig 
betaald bedrag plaats. 
8.11.    Looppiness salonsoftware B.V. geeft geen aanvullende geen garantie op het behalen 
van de resultaten of doelen die Abonnee voor ogen staat met het gebruik van de diensten 
van Looppiness salonsoftware B.V.. Resultaat is onder andere afhankelijk van de uitvoering 
en bewegingen in de markt. 
8.12.    Abonnee dient zelf te zorgen voor een regelmatige back-up van de agenda en 
gegevens die Abonnee invoert in de software van Looppiness salonsoftware B.V., zodat deze 
niet verloren kunnen gaan. Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor verlies 
van deze bestanden of gegevens. 
8.13.    Iedere gebruiker dient in beginsel gebruik te maken van een eigen account. 
Abonnee is verantwoordelijk voor het beheer van accounts en toegangsrechten binnen de 
eigen onderneming. 
8.14.     Abonnee dient zorgvuldig om te gaan met accounts en inloggegevens. Toegang tot 
het platform mag uitsluitend worden gedeeld met medewerkers of betrokken derden die 
werkzaamheden verrichten namens Abonnee, zoals administrateurs of boekhouders. 
8.15.     Looppiness salonsoftware B.V. maakt technische back-ups voor beveiligings- en 
continuïteitsdoeleinden. Abonnee blijft verantwoordelijk voor eigen exports en aanvullende 
back-ups van belangrijke gegevens. 
8.16.     Na beëindiging van het abonnement behoudt Abonnee gedurende 30 dagen de 
mogelijkheid om gegevens te exporteren of te downloaden, tenzij anders overeengekomen. 
Looppiness salonsoftware B.V. kan gegevens bewaren zolang dit noodzakelijk is voor: 
• wettelijke bewaarplichten;  
• administratieve doeleinden;  
• geschillen of fraudepreventie;  
• beveiliging en continuïteit van de dienstverlening.  
Gegevens worden verwijderd conform de wettelijke bewaartermijnen en het privacybeleid 
van Looppiness salonsoftware B.V.. 
Artikel 8A.    Stoelverhuur, filiaalbeheer en gedeeld gebruik 
8.A.1.   Indien Abonnee gebruik maakt van stoelverhuurconstructies, meerdere vestigingen, 
filialen of meerdere zelfstandige gebruikers binnen één onderneming, blijft Abonnee 
verantwoordelijk voor het beheer van accounts, toegangsrechten en gegevens binnen het 
platform van Looppiness salonsoftware B.V.. 
8.A.2.   Abonnee is verantwoordelijk voor het correct instellen en beheren van rechten en 
toegangsbeperkingen voor medewerkers, stoelhuurders, administrateurs, filiaalmanagers 
en overige gebruikers. 
8.A.3.   Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor schade, inzage in gegevens, 
verlies van gegevens of fouten die ontstaan door: 
• onjuist ingestelde rechten;  
• gedeelde toegang;  
• foutief gebruik van accounts;  
• gegevensuitwisseling tussen vestigingen of gebruikers binnen de onderneming van 
Abonnee.  
8.A.4.   Iedere gebruiker binnen een stoelverhuur- of filiaalstructuur blijft verantwoordelijk 
voor het eigen gebruik van het platform en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving. 

Artikel 9.    Abonnementskosten 
9.1.    De verschuldigde vergoeding voor een Abonnement wordt vooraf aan Abonnee 
kenbaar gemaakt. Partijen komen overeen of betaling per maand of per jaar plaatsvindt. De 
vergoeding is maandelijks of jaarlijks bij vooruitbetaling verschuldigd en dient per 
automatische incasso te worden voldaan. 
9.2.    Tenzij anders overeengekomen, wordt de maandelijkse vergoeding telkens 
voorafgaand aan het begin van een nieuwe maandelijkse of jaarlijkse termijn geïncasseerd. 
9.3.    Looppiness salonsoftware B.V. zal bij de afschrijving duidelijk vermelden dat de 
betaling ten behoeve van Looppiness salonsoftware B.V. geschiedt. 
9.4.    De betalingsverplichting blijft ook gelden indien Abonnee geen gebruik heeft gemaakt 
of wenst te maken van de werkzaamheden of diensten van Looppiness salonsoftware B.V.. 
Abonnee heeft in een zo’n geval geen recht op korting of restitutie. 
9.5.    Indien een vergoeding niet tijdig wordt voldaan, kan Looppiness salonsoftware B.V. de 
overeenkomst ontbinden of de toegang tot haar diensten en de accounts opschorten totdat 
volledige betaling heeft plaatsgevonden. Looppiness salonsoftware B.V. zal Abonnee hiervan 
eerst schriftelijk op de hoogte stellen. 
9.6.    Indien het systeem van Looppiness salonsoftware B.V. gedurende meer dan 24 uur 
onbereikbaar was voor Abonnee en Abonnee daardoor geen gebruik kon maken van het 
systeem, dan heeft Abonnee recht op een evenredige terugbetaling van een bedrag voor de 
dag of dagen dat de website en diensten onbereikbaar waren. Abonnee heeft nadrukkelijk 
geen recht op enige aanvullende schadevergoeding of restitutie. 
Artikel 9A. Online betalingen en betaalproviders 
9A.1.   Looppiness salonsoftware B.V. kan online betaalfunctionaliteiten aanbieden via 
externe betaalproviders, waaronder Viva.com. 
9A.2.   Voor het gebruik van betaalfunctionaliteiten kunnen aanvullende voorwaarden van de 
betreffende betaalprovider van toepassing zijn. 
9A.3.   Transactieverwerking, verificaties, uitbetalingen en controles verlopen via de 
betaalprovider. 
9A.4.   Looppiness salonsoftware B.V. beheert geen derdengelden van Abonnees of klanten 
van Abonnees. 
9A.5.   Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor: 
• storingen bij betaalproviders;  
• vertraagde uitbetalingen;  
• geweigerde transacties;  
• technische fouten buiten de systemen van Looppiness salonsoftware B.V..  
9A.6.    Abonnee blijft verantwoordelijk voor het correct aanleveren en actueel houden van: 
• bedrijfsgegevens;  
• bankgegevens;  
• verificatiegegevens;  
• overige informatie die nodig is voor betaalverwerking.  
9A.7. Chargebacks, terugboekingen, fraude-gerelateerde kosten en overige kosten vanuit 
betaalproviders mogen worden doorbelast aan Abonnee. 

Artikel 10.    Intellectueel eigendom 
10.1.    Het is een Gebruiker niet toegestaan aan Looppiness salonsoftware B.V. enig werk te 
leveren waarvan Gebruiker niet zelf de rechthebbende is of een licentie heeft voor het nodige 
gebruik en mogelijk het verlenen van een sub licentie aan Looppiness salonsoftware B.V.. 
10.2.    Voor zover een Gebruiker aan Looppiness salonsoftware B.V. werken ter beschikking 
stelt, draagt Opdrachtgever zorg voor een geschikte licentie voor gebruik van dat werk door 
Looppiness salonsoftware B.V.. 
10.3.    Elk aan Looppiness salonsoftware B.V. beschikbaar gesteld werk zal begeleid worden 
met de juiste naamsvermelding van de oorspronkelijke maker en indien mogelijk met een 
bronvermelding daarbij. 
10.4.    Enige schade door Looppiness salonsoftware B.V. geleden vanwege het ontbreken 
van een geschikte licentie, zal verhaald worden op Gebruiker, althans de partij die het werk 
aan Looppiness salonsoftware B.V. ter beschikking stelde. 
10.5.    Looppiness salonsoftware B.V. verkrijgt een (sub)licentie van Gebruiker voor 
onbepaalde tijd, om deze werken te gebruiken voor de website van Looppiness 
salonsoftware B.V. en andere uitingen door of vanwege Looppiness salonsoftware B.V.. 
10.6.    Werken waarvan het auteursrecht, althans ander intellectueel eigendomsrecht 
berust bij Looppiness salonsoftware B.V., mag niet zonder voorafgaande schriftelijke 
toestemming verveelvoudigd of openbaar gemaakt worden. 
10.7.    Het is Gebruiker niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming 
van Looppiness salonsoftware B.V.: 
• software of onderdelen daarvan te kopiëren;  
• beveiligingen te omzeilen;  
• reverse engineering toe te passen;  
• geautomatiseerd gegevens te verzamelen;  
• koppelingen, API’s of systemen van Looppiness salonsoftware B.V. te misbruiken;  
• handelingen te verrichten die de werking of beveiliging van het platform kunnen 
verstoren.  

Artikel 11.    Privacy 
11.1.    Wanneer gebruik wordt gemaakt van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V., 
verwerkt Looppiness salonsoftware B.V. persoonsgegevens. Looppiness salonsoftware B.V. 
behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en conform de geldende privacywetgeving, 
waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie hierover 
is opgenomen in de privacyverklaring van Looppiness salonsoftware B.V.. 
11.2.    Voor zover Looppiness salonsoftware B.V. persoonsgegevens verwerkt namens 
Abonnee, treedt Looppiness salonsoftware B.V. op als verwerker in de zin van de AVG. 
11.3.    De verwerkersovereenkomst van Looppiness salonsoftware B.V. maakt integraal 
onderdeel uit van de dienstverlening en wordt geacht te zijn aanvaard op het moment dat 
Abonnee gebruik maakt van de diensten van Looppiness salonsoftware B.V.. 

Artikel 12.    Aansprakelijkheid 
12.1.    Looppiness salonsoftware B.V. kan slechts aansprakelijk zijn voor zover deze 
gebaseerd is op een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming. 
12.2.    Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook 
ontstaan doordat Looppiness salonsoftware B.V. is uitgegaan van door of vanwege een 
Gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 
12.3.    Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de 
diensten ontstaan door gebrekkige informatievoorziening door een Gebruiker. 
12.4.    Looppiness salonsoftware B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het 
(tijdelijke) niet beschikbaar zijn van en/of verhinderde toegang tot de besloten omgeving 
en/of andere diensten van Looppiness. 
12.5.    Looppiness is niet aansprakelijk voor aankopen die een Gebruiker bij een derde doet, 
ook niet wanneer de gebruiker op deze derde is gewezen via een link op de website of binnen 
de besloten omgeving van Looppiness. 
12.6.    Looppiness is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede 
begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de ondernemingen van Gebruiker, 
gederfde winst, gemiste besparingen en gevolgschade, op welke wijze dan ook verband 
houdend met, dan wel veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden door 
Looppiness. 
12.7.    Looppiness heeft altijd het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van een 
Gebruiker ongedaan te maken of te beperken. 
12.8.    De totale aansprakelijkheid van Looppiness salonsoftware B.V. is in alle gevallen 
beperkt tot maximaal het bedrag dat door Abonnee in de twaalf (12) maanden voorafgaand 
aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten aan Looppiness 
salonsoftware B.V. is betaald. 
12.9.    De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden 
niet wanneer de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Looppiness. 

Artikel 13.    Klachten 
13.1.    Klachten over werkzaamheden van Looppiness en/of bezwaren tegen een factuur 
dienen zo spoedig mogelijk nadat de klachten tot stand zijn gekomen aan Looppiness te 
worden gemeld. 
13.2.    Looppiness zal zich inzetten de best mogelijke oplossing met Gebruiker te bereiken. 
13.3.    Ingediende klachten of bezwaren schorten de werkzaamheden van Looppiness niet 
op. 

Artikel 14.    Overige 
14.1.    Looppiness mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. 
14.2.    Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door Looppiness aan Gebruiker 
medegedeeld. 
14.3.    Wanneer een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of 
vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand. 
14.4.    Op alle rechtsverhoudingen tussen Looppiness en Gebruiker is Nederlands recht van 
toepassing. 
14.5.    Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost
Brabant, locatie Eindhoven.